CEO Bank Of America Brian Moynihan

CEO Bank Of America Brian Moynihan

CEO Bank Of America Brian Moynihan – Ketika kebanyakan orang Amerika melihat permainan rugby untuk pertama kalinya, mereka menganggap olahraga itu sebagai acara yang brutal dan membingungkan, mirip dengan sepak bola tanpa perlindungan helm dan bantalan. Bukan Brian Moynihan. Seorang pemain rugby yang rajin sejak ia menjadi mahasiswa baru berusia 18 tahun di Brown hingga saat ia menjadi superstar berusia 32 tahun dalam bisnis, Moynihan melihat keindahan dalam scrum delapan orang.

“Ketika Anda mengalami scrum dari dalam, tidak ada yang lebih indah daripada merasakan delapan orang saling mengunci tangan dan bergerak bersama dalam koordinasi mutlak,” kata CEO Bank of America pada episode terbaru dari Corporate Competitor Podcast. “Pada saat-saat seperti itu, setiap anggota scrum dapat merasakan dengan tepat apa yang dilakukan rekan satu timnya, di mana mereka memindahkan orang mereka atau tertekan di bawah tekanan, membutuhkan bantuan. Itu adalah metafora yang sempurna untuk kepemimpinan bisnis. “

Moynihan harus tahu. Dia ikut menjadi kapten tim Brown untuk kejuaraan Ivy League di tahun juniornya. Sebagai CEO Bank of America, Moynihan memiliki tim yang terdiri lebih dari 200.000 orang. Di bawah pengawasannya, perusahaan tersebut telah diakui secara nasional di antara tempat kerja terbaik untuk keberagaman, ibu yang bekerja, orang tua, dan penyandang disabilitas. Pada tahun 2020, Chief Executive Magazine menamainya sebagai “CEO of the Year”.

Moynihan memuji pelatih rugby Brown-nya Linton A. “Jay” Fluck dengan mengajarkan pelajaran hidup yang kritis: dedikasi bisa menular. “Pelatih Fluck menunjukkan kepada kami apa yang akan diberikan rugby kepada kami jika kami memperlakukannya dengan benar, yang berarti jika kami berlatih keras, berkompetisi keras, dan tampil untuk rekan satu tim kami setiap hari. Dia melakukan ini selama 40 tahun dan tidak hanya untuk bintangnya, saya bukan bintang  tapi untuk semua orang di tim,” kata Moynihan.

Dedikasi yang menular dapat membangun dinasti rugby, dan sangat penting bagi para pemimpin yang ingin meningkatkan skala perusahaan. “Dalam pikiran saya, penskalaan membutuhkan kesederhanaan, pesan, disiplin, dan proses,” kata Moynihan dalam podcast. “Saya selalu percaya dalam menggunakan komunikasi untuk memperdalam dan menginformasikan organisasi tentang siapa kami, apa yang kami lakukan, dan mengapa kami melakukannya. Itu adalah budaya Anda, dan disiplin serta proses memastikan bahwa tidak ada yang tersisa untuk kesempatan. ” Dalam sebuah organisasi seperti Bank of America, yang divisinya bisa berjumlah ribuan, kekuatan untuk menjaga budaya tetap hidup mengacu pada empat prinsip klasik pembinaan dan motivasi. Di sini mereka.

1. Sebuah tim yang berkinerja solid akan mengalahkan tim yang mengandalkan superstarnya. Jangan puas membangun tim dengan kinerja terbaik Anda. “Saat persaingan semakin ketat, pemain terbaik Anda akan menemukan cara untuk menambah nilai,” kata Moynihan. “Tujuannya adalah untuk memastikan tautan terlemah di tim Anda juga siap untuk apa pun yang menghampiri Anda.” Mengambil pendekatan “seluruh tim” seperti ini membantu tim rugbi Brown yang berukuran kecil mengalahkan tim yang lebih besar dan lebih berbakat secara atletis seperti Georgia Tech.

2. Isi tim Anda dengan beragam orang dan bakat. “Satu hal yang saya suka tentang rugby adalah ia mengakomodasi setiap tipe tubuh dan gaya permainan,” jelas Moynihan. “Pemain bola basket dengan cepat mendapatkan kerja tim dan konsep bergerak tanpa bola; pemain sepak bola memahami sifat permainan yang berkelanjutan dan pemain sepak bola dapat langsung masuk sebagai pemblokir dan pelari yang kokoh.” Tim pemenang harus menarik dari berbagai keahlian, kepribadian, dan latar belakang di lapangan atau di C-suite. “Hal terburuk yang dapat dilakukan seorang pemimpin adalah membangun tim menurut citranya sendiri,” kata Moynihan.

3. Pimpin di titik serang. Semua orang berbicara tentang bisnis yang gesit karena suatu alasan: berhasil. Sebagai fly half atau “quarterback” di tim rugby-nya atau sebagai CEO, Moynihan terus-menerus berusaha untuk memastikan bahwa setiap rekan setim merasa memiliki hasil. Moynihan berkata, “Rugbi adalah permainan pemain. Pelatih melakukan pergantian pemain dan mempersiapkan tim, tetapi begitu mereka berada di lapangan, para pemain perlu diperlengkapi untuk membuat keputusan dengan cepat dan dalam kondisi permainan yang paling ekstrem.”

4. Belajar dari kekalahan. Tim olahraga dan bisnis, sama-sama, bersaing dengan tim lain dan harus belajar menghadapi kesulitan. “Semua orang kalah dalam pertandingan,” kata Moynihan. “Pertanyaannya adalah, ‘Mengapa kami kalah dan apa yang bisa kami lakukan secara berbeda di lain waktu?’ Terkadang, Anda kalah dari seseorang yang lebih baik. Maka mungkin inilah waktunya untuk membuat tim Anda lebih baik.”

Bagaimana Anda tahu ketika tim Anda berkinerja pada tingkat yang optimal? “Suatu hari, perusahaan Anda akan mengalami krisis, dan Anda akan mendapati diri Anda duduk santai dan melihat tim Anda memecahkan masalah. Anda akan ada di sana untuk membantu mereka di pinggiran, tetapi semua orang akan tahu apa yang harus dilakukan,” katanya di Corporate Competitor Podcast.